Utplassering 19.12

I dag var jeg på jobb klokken 7, og jeg startet dagen med å prøve og finne feilen på en pc som ikke ville motta Windows oppdateringer, den fikk feilkode 80072EE2. Etter å ha lest en del på forskjellige forumer og nettsider prøvde jeg først å slette en registernøkkel og restartet pc'en, men da fikk jeg bare en ny feilkode (80072F8F) så da søkte jeg litt igjen for å prøve å finne ut hvordan jeg skulle fikse den.


På et forum jeg fant sto det at jeg kunne prøve å laste ned en fil fra http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Thanks.aspx?id=140 og det skulle vist løse problemet, men det rakk jeg ikke og sjekke med en gang for klokken halv 9 dro jeg og en kollega til Flå for å se på noen saker og bytte ut en skriver på et kontor der.


Da vi var fremme på Flå bar jeg skriveren opp på kontoret den skulle være på og koblet fra den som sto der, problemet med den var at den kjørte ut papir skjevt. Etter å ha koblet satt på plass den nye skriveren, som var en Canon i-SENSYS LBP6670dn, så måtte jeg finne driver til denne på nettsiden til Canon. Dette viste seg å ikke være like lett som jeg hadde trodd, og etter en del forsøk så ringte vi til han som er printer ansvarlig å la til driveren over nettverk og da virket den med en gang.

Mens jeg drev å installerte driver dro kollegaen min til legekontoret for å se på en skriver der som han fikset ganske fort og da vi var ferdige dro vi til McDonalds og kjøpte oss mat.

Da vi hadde spist dro vi videre til Nesbyen for å se på et par pc’er og sette opp en ekstra skjerm på et kontor der. Den første pc’en vi så på fikk melding om harddiskfeil når vi skrudde den på så da ble vi enige med de på servicetorget der at vi skulle bestille ny til dem.

Så fikk jeg i oppgave å prøve å gjøre en pc som sto på et kontor der raskere mens kollegaen min skulle sette opp den skjermen på et annet kontor. For å gjøre pc’en raskere satte jeg i gang Windows oppdateringer og installerte CCleaner og kjørte den en gang, og da oppdateringene var installert og CCleaner var ferdig satte jeg i gang Diskdefragmentering på den før vi måtte dra til Gol igjen så jeg rakk en tannlege time jeg hadde der.

Når jeg var ferdig hos tannlegen og tilbake på kontoret fortsatte jeg og se på den pc‘en som ikke ville motta Windows oppdateringer og lastet ned og kjørte en fil jeg fant på det nettstedet jeg nevnte lenger opp, og når jeg startet pc’en på nytt begynte den å installere oppdateringer med en gang så da trodde jeg at problemet var løst, men den sto såpass lenge på 13 av 47 oppdateringer at jeg skrudde den av og på igjen med «av og på» knappen. Så prøvde jeg å søke etter oppdateringer igjen men da fikk jeg plutselig den første feilkoden igjen (80072EE2) så da sa et par av teknikerne at jeg ikke trengte å bruke lengre tid på den pc’en siden den var begynt å bli ganske gammel og at brukeren heller måtte bestille ny.

Det siste jeg gjorde i dag var å bestille en SSD-disk til den pc'en med harddisk feil på Nesbyen, og så var det juleferie.

God jul og godt nyttår :-)

Lære å beherske Visio

Vi fikk i oppgave på skolen å lære å beherske Visio, denne oppgaven gikk ut på og tegne en plantegning av hjemmet vårt som inkluderer hjemmenettverket, dette skulle da såklart tegnes i Visio.

Under ser du en tegning av hvordan leiligheten min ser ut og hvordan hjemmenettverket mitt er satt opp, det var litt vanskelig å tegne leiligheten min i Visio siden nesten ingen av hjørnene er i 90 grader men sånn ble resultatet:

Og bilde under her zoomet jeg bare inn på området der modemet og routeren min er og satte på navn:

Utplassering 12.12

I dag kom jeg på jobb klokken 7, og da startet jeg som vanlig dagen med å trakte kaffe og lese litt aviser. På pulten min sto det blant annet noen pc'er jeg ikke hadde blitt helt ferdig med forrige gang jeg var her, så da begynte jeg på de igjen og så var det en låne-pc med en lapp det sto "Må reinstalleres" på som lå her i tillegg, så da satte jeg igang å installere Windows 7 på den.

Da jeg ble ferdig med to av de bærbare pc'ene som lå her da jeg kom, satt jeg i 1gb ekstra ram i de, for de hadde kun 1gb ram fra før av og det kan bli veldig tregt med Windows 7 64-bit, så la jeg de i hylla på teknikerrommet der pc'er som er klare for utlevering ligger. Like etter ble den stasjonære pc'en jeg startet på forrige gang også ferdig så da satt jeg den inn på kontoret til en kollega så han får kjørt den til Hemsedal igjen.

Installering av mer minne

Så begynte jeg og re-installere pc'en til en bruker som hadde sluttet for å gjøre den klar til å leveres ut, og installerte alle drivere og oppdateringer på den bærbare pc'en jeg installerte Windows 10 på forrige fredag. Mens disse sto og jobbet begynte jeg og installere skole image på en lærer pc og så hadde jeg fått en sak med bestilling på en ny bærbar pc som jeg fikk tatt ut av lageret og satt igang installering av Windows 7 på den.


Mens disse sto og jobbet tok jeg en titt i lista over låne-pc'er og så at det var et par som hadde kommet på lager igjen som ikke hadde vært installert oppdateringer og diverse på, på over 3 måneder, så da tok jeg ut de og installerte oppdateringene som manglet.

Etterhvert fikk jeg sitte litt på 1. linje, der var det veldig stille og jeg fikk ikke en eneste telefon den tiden jeg satt der, så da oppdaterte jeg pc'er i mens og tok en telefon til en bruker angående en driver til en skriver som måtte installeres, men brukeren hadde fri i dag så da var det ikke mye jeg fikk gjort med det.

Når jeg var ferdig med å sitte på 1. linje gikk jeg ut og kjøpte meg mat og tok lunsjpause, og etter jeg hadde spist var det å sette igang med oppdateringer igjen.


Resten av dagen gikk til å oppdatere og gjøre pc'er klare til utlevering. Jeg tok en telefon for å prøve å lokalisere en pc med utdatert antivirus som jeg hadde tenkt til å fjernstyre for å installere den nye antivirusen, men den var det ingen på avdelingen jeg ringte som viste hvor var så jeg sa de kunne ringe til brukerstøtte om de fant den.




Læreplanmål jeg har gjort i dag:

• Bruke sentrale begreper for faget på norsk og engelsk i og dokumentasjon dialog med fagpersonell.
• Yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere.

Utplassering 05.12

Når jeg kom på jobb i dag startet jeg med å oppdatere to laptoper som sto på pulten min, og da jeg hadde fått logget meg inn på pc'en så jeg at jeg hadde fått to saker der den ene var at jeg skulle hente en pc som hadde vært brukt av noen som hadde slutta og den andre var om noen pc'er som har hatt skjermflimmer som skulle byttes ut med låne-pc'ene brukerne hadde brukt i mellomtiden mens pc'ene dems hadde vært oppe hos oss.

Så da jeg hadde drukket et par kopper kaffe og lest litt aviser mens de to pc'ene jeg startet på sto og installerte oppdateringer tok jeg med meg pc'ene og gikk en runde på kommunehuset for å levere og hente pc'er. Der fikk jeg levert det jeg skulle og hentet pc'en til den brukeren som hadde slutta og den ene låne-pc'en for brukeren jeg skulle hente den andre hos var ikke på jobb i dag.

Da jeg kom tilbake på kontoret begynte jeg og slette unødvendige programmer og oppdatere den låne-pc'en jeg hadde hentet og sette opp en stasjonær pc som skulle til Hemsedal. Så fikk jeg i oppgave av en kollega å installere Windows 10 på en laptop for å teste hvordan den fungerte med det, og det så ut til å være en ganske kraftig og dyr pc som het HP Elitebook 8770w. 

Ikke lenge etter at jeg hadde satt i gang den bærbare som det skulle Windows 10 på og den stasjonære som skulle til Hemsedal dro jeg og en Heine til Nes for å blant annet se på en skriver, så da tok vi med oss litt utstyr og jeg tok med to hovedkort og en ekstra ram brikke som passet i skriveren vi skulle se på.

Hovedkortet til skriveren

Når vi var fremme så satte Heine igang med å sette opp pc'er med Windows 7 image mens jeg så på skriveren. Jeg prøvde først med et hovedkort jeg hadde testet på Gol som virket der, mens det var vist ikke helt i orden lenger så da prøvde jeg det andre, og etter litt testing med forskjellige Ram brikker og sånn var den i gang. 

Det kom en del feilmeldinger og diverse på skriveren når jeg hadde fått startet den så da begynte jeg og se på de, det var litt ark som hadde kjørt seg fast her og der så jeg fikk tatt ut det og så gjorde jeg en cold reset og disk init før jeg var ferdig med den og da fungerte den som den skulle.

Resten av dagen gikk til å sette opp pc'er på Nesbyen og sette mer minne i noen av de og da vi kom til Gol igjen så pakket jeg sammen tingene mine og dro til tannlegen.

Installering av mer minne i stasjonær pc.

Læreplanmål jeg har gjort i dag:

• Bruke sentrale begreper for faget på norsk og engelsk i dokumentasjon og dialog med fagpersonell.