Utplassering 20.02

Når jeg kom på kontoret i dag hadde jeg ingen saker eller pc'er jeg kunne starte på, så da traktet jeg kaffe og leste litt i aviser mens jeg ventet på at flere skulle komme på jobb. 

Etterhvert kom folk på jobb og den første oppgaven jeg fikk var å sette opp en pc til en bruker, denne var Windows 7 allerede installert på så da fikk jeg satt den til å installere drivere og oppdateringer. Så ble jeg spurt om jeg ville sitte på 1. linje, så da satte jeg meg inn på et kontor med telefon og koblet meg på.

Den første telefonen jeg fikk var fra en skole som skulle stenge internett. Dette hadde ikke jeg gjort før, og etter å ha snakket med en kollega om det viste det seg at han som har ansvar for skoleprogrammer ikke var her i dag. Men etter at kollegaen min hadde snakket litt med brukeren trengte de vist ikke å stenge internettet allikevel.

Så ringte en bruker som hadde problem med pc'en etter at hun hadde koblet den fra og til docking stasjonen sin. Problemet var at hun ikke fikk brukt tastaturet sitt, og etter å ha fjernstyrt og feilsøkt litt, fant vi ut av at hun skulle bestille seg nytt tastatur for hennes var vist mange år gammelt og mulig defekt. 

Det var ikke så mange telefoner i dag heller, så etter å ha sittet på 1. linje en stund ble jeg ferdig med den pc'en jeg startet på tidligere og la den på kontoret til han som skulle kjøre den ut til brukeren. 

Etter en stund ringte en bruker som hadde problemer med å koble seg til et eksternt skrivebord. Denne saken ble løst med en gang, det eneste jeg trengte og gjøre var å trykke "Cancel" på den innloggingen som allerede var igang og koble brukeren til skrivebordet på nytt. Denne brukeren klagde også på at hun fikk varsler om at det var lite lagringsplass igjen på pc'en hennes, og det stemte for hun hadde kun 148MB ledig plass på harddisken sin. Så da forklarte jeg at hun måtte slette filer hun ikke trengte som lå lagret lokalt på pc'en.

  

Utover dagen fikk jeg 3 nye bærbare pc'er jeg skulle sette opp med Windows 7 imaget vårt, så da koblet jeg de til og startet installasjonen på de. De siste telefonene jeg fikk gikk for det meste ut på å endre passord for brukere, og siden det var så få som ringte så fikk jeg kommet et stykke på de bærbare før jeg dro.

Utplassering 13.02

I dag var jeg på plass klokken 7, og på kontoret mitt lå de to bærbare pc'ene jeg bestilte forrige fredag så da fortsatte jeg å sette opp de. Disse hadde jeg kun installert imaget på så da var det en del oppdateringer, drivere og programmer som skulle installeres.


Jeg hadde ikke fått noen saker i dag, så mens de bærbare sto å jobbet fikk jeg litt tid til å skrive ferdig CV'en min og lese litt aviser.


Da flere kom på jobb fikk jeg gikk jeg og spurte en kollega om han hadde noe jeg kunne gjøre, og klokken 9 fikk jeg sitte på 1. linje.

Den første saken jeg fikk var at en bruker hadde problem med en innlogging til helsedirektoratet, men etter å fjernstyrt pc'en og prøvd litt forskjellig uten å få det til ba en kollega meg sette hun over til en annen som satt på linja. Den andre saken heller fikk jeg ikke løst, her hadde brukeren problem med å aktivere programmet til SmartBoard. Da prøvde jeg å fjernstyre pc'en og se hva problemet var, men ingen av produktnøklene hennes så ut til å virke, så etter å ha snakket litt med en fant vi ut at vi ikke har noe support på SmartBoard så jeg sendte hun en epost der jeg sa hun måtte kontakte SmartBoard support å enten be om en ny produktnøkkel eller få de til å fjernstyre pc'en hennes.


Den tredje telefonen jeg fikk, fikk jeg løst ganske kjapt. Her trengte jeg bare å fjernstyre pc'en og vise brukeren hvor T: katalogen hennes var. Ikke lenge etter ringte telefonen igjen, og denne brukeren hadde avtalt med en kollega at han skulle ringe hun i dag, så da skrev jeg til han på Lync og fikk avtalt ett tidspunkt han skulle ringe hun.


Det var ganske stille på 1. linje i dag, så mellom telefonene hadde jeg tid til å gjøre de to bærbare pc'ene ferdige, og fikk tyverimerket de og lagt de inn på kontoret til han som skulle kjøre de ut til brukerne som skulle ha de.

Neste telefon var fra NAV, og de hadde noen spørsmål jeg ikke kunne svare på, så jeg ga de nummeret til en kollega som kunne gi de svar på det de lurte på.


På slutten av dagen kom det nesten ikke inn noen telefoner, så da brukte jeg tiden på å gjøre lekser, og den siste telefonen jeg fikk var en bruker som hadde fått brukerkontoen sin sperret, så da måtte jeg inn i AD og resette passordet hennes. Og klokken 15 logget jeg meg av og tok helg.

Utplassering 06.02

I dag var jeg på kontoret litt før 7, og det første jeg startet med var å fortsette på de låne pc'ene jeg startet på forrige fredag. Disse hadde jeg installert image og meldt inn i domenet forrige fredag så det som gjenstod var å installere Citrix, antivirus, aktivere Office og installere drivere og oppdateringer.

Da jeg fikk logget meg inn på pc'en min hadde jeg fått en sak som gikk ut på å reinstallere og sette mer ram i en stasjonær pc som var veldig treg. Så da satte jeg igang å installere image på den mens jeg fortsatte på de to som skulle bli låne pc'er.

Mens pc'ene sto og jobbet fikk jeg litt tid til å skrive ferdig en søknad på vigo.no, og da den var ferdig så lagde jeg "låne-pc merkelapper" til låne pc'ene og tyverimerket de. Etter det hadde jeg ikke så mye og gjøre så da fikk jeg noen flere saker. 

Den første saken jeg så på var at en bruker hadde fått virus på pc'en sin, for å løse den saken ringte jeg brukeren og spurte om jeg kunne fjernstyre pc'en hennes litt og gikk greit. For å fjernstyre pc'en brukte jeg DameWare, og det første jeg gjorde var å sjekke om det lå noen unødvendige programmer på pc'en hennes som kunne skape problemer, og det gjorde det så da avinstallerte jeg de. Da det var gjort lastet jeg ned Malwarebytes og Ccleaner og satte igang de og antivirusen hennes til å scanne og "renske" opp i pc'en hennes og forklarte hun hva hun skulle gjøre når det var ferdig.

En annen sak jeg fikk var å feilsøke litt i instillingene i Word til en bruker som hadde problemer med stavekontrollen og at den byttet mellom norsk og engelsk. Men da jeg prøvde å ringe brukeren kom jeg til automatisk telefonsvar som sa at brukeren var syk, så da var det ikke mye jeg fikk gjort med dette i dag så da satt jeg saken tilbake til han som ga den til meg.

Jeg fikk også en sak om at en bruker hadde treg pc, men denne brukeren var heller ikke på kontoret i dag så denne også satt jeg tilbake til han jeg hadde fått den av.

Så fikk jeg en sak der en bruker trengte nytt batteri til pc'en sin. For å finne ut hvilket batteri hun skulle ha spurte jeg en kollega om hjelp og fikk denne http://partsurfer.hp.com/search.aspx linken tilsendt på e-post. På den siden trengte jeg kun å skrive inn serienummer på pc'en og fant ganske fort frem til riktig delenummer. Da jeg fant riktig batteri på siden til Infotec sendte jeg en mail til de med info om hva jeg skulle bestille, hvor pakken skulle sendes og hvem den skulle faktureres til.

Etter at jeg hadde bestilt batteriet, gjorde jeg låne pc'ene ferdig og satt de inn på lageret, så startet jeg å installere oppdateringer og drivere på den stasjonære jeg hadde fått sak om at var treg. 

Da jeg hadde satt igang den stasjonære så den sto og jobbet fikk jeg to nye saker, det var 2 bærbare pc'er som skulle bestilles og settes opp til brukere. Så da fikk jeg sendt epost og bestilt de fra han som tar de ut av lageret.

Like etterpå fikk jeg sitte på 1. linje, der var det veldig still etter jeg logget meg på, og jeg fikk kun 3 telefoner i løpet av den tiden jeg satt der. Den første var å gjøre postboksen til en bruker større, dette har ikke jeg tilgang til så en kollega tok seg av dette og gjorde den 200MB større.

Den andre telefonen var å fjernstyre en pc fordi en bruker ikke fikk til etikettskriveren sin, dette ble løst ved å oppdatere nettleseren.

Den siste telefonen jeg fikk gjaldt nettverks- og telefon problemer på en barnehage, dette var det ikke noe jeg fikk gjort noe med så jeg satt hun over til en kollega.

I mellomtiden når det ikke var noen telefoner fikk jeg startet litt på de nye laptopene som ble bestilt og tatt ut fra lageret, og klokken 15:00 pakket jeg sammen og tok helg.

Vlan oppgave

Oppgaven:

Oppgaven er laget for at dere skal lære dere hvordan vlan fungerer. Dere skal sette opp og drifte ett nettverk basert på vlan hvor alle skal ta del i oppgaven. Dere skal sammen med de andre elevene sette opp vlanene og få disse til å være selvstendige LAN.

Dere skal lage ett nettverk som skal fungere for en kommune med mange skoler. Det er viktig at alle switcher settes opp med 1 administrativ ip adresse på admin nettet. Denne må dere i klassen bli enige om, slik at dere ikke får ip konflikter. Jeg vil skrive disse opp her i dokumentet når dere er enige.

Hva skal dere levere inn og gjøre:

-Sette opp hp procurve 1900-8, dvs config oppdatering.

-Sette opp hp procurve 2524, dvs config oppdatering.

-Sette opp en Cisco Switch, dvs config oppdatering.

-Ta ut oppdatert konfigurasjon på alle switchene.

-Oppdatere alle og beskrive hvordan du oppgradere og sletter gjeldende config.

-Tenge nettverket i visio med vlan minst 4 switcher med ip adresser i vlan 1.

-Blogge alt med bilder og beskrivelser.  Inkludert config filer fra switchene.

Dere skal gå sammen i grupper på 2. Dere får utdelt en hp switch, der skal dere sette opp ip adresse, vlan og oppdatere den. Det skal være 2 porter i hvert vlan.

Vlan 1: admin vlan

Vlan 10: Elever

Vlan 20: lærere

Vlan 30: internett.

Port 8 skal over i min switch. Se på config min nedunder. Det vil også stå dhcp adresse på alle vlan så kan dere se at dere har satt opp switchene riktig.

Så skal dere innhente data fra de andre gruppene og tegne nettet i visio!

HP ProCurve 1700-8

Det første jeg måtte gjøre var å tilbakestille switchen til fabrikkinstillinger, dette gjorde jeg ved å plugge en nettverkskabel fra port 1 til port 2, koble den til strøm og la den stå i 40 sekunder før jeg koblet den til pc'en min. Da hadde den blitt helt tilbakestilt og hadde IP-adressen 196.168.2.10.

Så da skrudde jeg av det trådløse nettverks kortet på pc'en min og satt ny fast IP adresse på ethernet kortet den så jeg fikk koblet meg til web-grensesnittet til switchen.  

Da jeg hadde kommet inn der sjekket jeg om switchen hadde det nyeste firmware, noe den ikke hadde så da lastet jeg ned det nyeste fra www.hp.no og oppdaterte den.

Det neste jeg gjorde var å sette ny IP-adresse på switchen, da brukte jeg 192.168.2.200. 

Etter at det var gjort gikk jeg inn i VLAN menyen for å opprette VLAN grupper og etter det tilknyttet jeg VLAN gruppene til riktige porter på switchen. Port 1 satt jeg til VLAN 1 (Admin), 2 og 3 til VLAN 10 (Elever), 4 og 5 til VLAN 20 (Lærere), 6 og 7 til VLAN 30 og port 8 satt jeg til trunk.  Jeg måtte også passe på at alle VLAN hadde port 8 som member siden det var tagged trunk.

Når jeg hadde gjort dette var denne switchen ferdig.

HP procurve 2524

For å tilbakestille denne switchen måtte jeg sette i strømmen og stikke to "pinner" inn i hullene det står "Reset" og "Clear" på til Self Test lampen begynte å blinke, så var den tilbakestilt.

For å konfigurere denne switchen brukte jeg ett program som heter PuTTY, da måtte jeg koble pc'en til switchen med en seriell com kabel og valgte Serial og trykte på open.

Så fikk jeg opp et kommando vindu, og når jeg skrev "menu" fikk jeg opp menyen til switchen.  Da kunne jeg begynne å sette IP og VLAN og for å komme inn på menyen der jeg kunne endre IP adressen gikk jeg først på Switch Configuration

Så på IP Configuration 

Og så kunne jeg endre IP adressen, den endret jeg til 192.168.2.220 og på Subnet Mask skrev jeg 255.255.0.0

Etter at dette var gjort oppdaterte jeg firmware. Dette gjorde jeg med en TFTP server så da lastet jeg ned TFTPD.  Firmware lastet jeg ned fra www.hp.no

Da måtte jeg velge Download OS i menyen til switchen

Så velger jeg hvordan jeg vil laste inn det nye firmware som i mitt tilfelle var TFTP, skriver inn IP adressen jeg satt på nettverkskortet i pc'en min der det står TFTP Server og skriver inn navnet på filen som er det nye firmware og filtypen der det står Remote File Name. 

Etter det åpner jeg TFTPD og browser etter mappen jeg lagret det nye firmware og velger den, så velger jeg nettverkskortet i pc'en min i feltet under og trykker eXecute i kommando vinduet til switchen. Så lot jeg den gå til den var ferdig oppdatert.

Når den var oppdatert begynte jeg å opprette VLAN, da gikk jeg inn på Swtich Configuration -> VLAN -> VLAN Names, og inne der opprettet jeg VLAN med ID og navn.

Da jeg hadde opprettet alle VLAN gikk jeg tilbake til VLAN menyen og gikk inn på VLAN Port Assignment. Her inne velger jeg hvilke porter de forskjellige VLAN skulle ha. Når jeg var ferdig med dette var switchen ferdig satt opp.

Cisco Catalyst 2950

For å tilbakestille denne switchen koblet jeg til strøm og koblet den til COM porten på pc'en og holdt inne MODE knappen foran på switchen til jeg så i terminalen at den startet på tilbakestille seg. 

Når den startet opp igjen satte jeg passord på den, også oppretta jeg VLAN. Det gjorde jeg med disse kommandoene:

Conf t

Vlan 10

Name Elever

exit

Vlan 20

Name Laerere 

exit

Vlan 30

Name Internett

exit

Etter at dette var gjort gikk jeg inn på hver enkel port og valgte hvilke som skulle ha tilgang til hvem VLAN. Det gjorde jeg med disse kommandoene:

int

interface f0/2

sw

switchport access vlan 10

exit

interface f0/3

sw

switchport access vlan 10

exit

interface f0/4

sw

switchport access vlan 20

exit

interface f0/5

sw

switchport access vlan 20

exit

interface f0/6

sw

switchport access vlan 30

exit

interface f0/7

sw

switchport access vlan 30

exit

interface f0/8-24

switchport mode trunk

exit

end

Så skulle jeg oppdatere firmware, da brukte jeg TFTPD, det samme som jeg brukte på HP switchen men her måtte jeg bruke kommandoer. Jeg slet litt med å finne ut hvordan jeg skulle oppdatere firmware på denne men fant etterhvert en guide på denne siden http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/switches/catalyst-2950-series-switches/41542-191.html#concept10 

Da firmware var installert koblet jeg alle switchene sammen, og etter at jeg bytta port på en ethernet kabel så virket alt som det skulle.

Det siste jeg gjorde var og tegne opp nettverket i Visio, og på dette bildet ser du hvordan nettverket mitt er satt opp.

Config filer: https://onedrive.live.com/redir?resid=F58AE6E23E85AE9F!3113&authkey=!AGMrG9T5CRFEqIg&ithint=folder%2ctxt