Utplassering 15.10

Denne dagen har vært ganske rolig. Da jeg kom på jobb var det ikke så mye og gjøre så da satt jeg og leste aviser og ferdigstilte en pc som skulle til en bruker på Ål.


Etterhvert som det begynte og komme folk på jobb spurte jeg noen kolleger hva jeg skulle gjøre, så da fikk jeg bli med Henrik og bytte en backup tape. Dette hadde jeg ikke gjort før så det var interessant og se hvordan han gjorde det. Da tapen var tatt ut gikk vi ned til et rom i kjelleren på nabobygget og låste den inn i en safe samtidig som vi tok ut en annen tape som hadde ligget så lenge der at vi kunne putte den på plass i tape roboten der vi hadde tatt ut den vi låste inn.

Jeg fikk og bli med en annen kollega og se hvordan det så ut i server rommet vi har.

Litt senere på morgenen fikk jeg sitte på 1. linje. Det hadde jeg ikke gjort på noen måneder så Henrik var med og hjalp meg.


Det var ganske stille på 1. linje i dag og, og de sakene jeg fikk var blant annet å kaste ut en bruker fra et eksternt skrivebord, fjernstyre en pc og legge til skrivere på den, bestille en toner, osv.
For hver bruker som ringer må jeg registrere en sak på brukeren der jeg skriver ting som hvor brukeren er ansatt, hva slags kategori saken er, hvor lang tid jeg brukte på og løse saken og hvordan jeg løste den. Man får somregel løst sakene med en gang med en del av de må også tas senere eller settes på andre ansatte.

Etter en stund kom Åsmund og Andreas inn og vi spiste lunsj og snakket. Siden det var stille på linja spiste jeg lunsj samtidig.


Da lunsjen var over dro Henrik og Åsmund til Ål for og se på noen saker der, så da satt Andreas og hjalp meg resten av tiden jeg satt der, før jeg og en annen kollega dro til ål før og løse noen saker.


På Ål var vi innom en del forskjellige plasser. Der patchet vi blant annet om et en switch så en av brukerne på kommunehuset på Ål skulle få internett over kabel siden det var ganske ustabilt trådløst nett der han satt.


Så dro vi til Legevakten og satt opp en ny telefon og flyttet den boksen som gjør at den telefonen vi satt opp og de andre de har der får dekning fikk bedre dekning.
Det siste vi gjorde på Ål før vi dro igjen var og patche om et annet punkt der det skulle settes opp en telefon senere.

Selvom dagen startet ganske rolig var det veldig interresant og få se serverrommet, bytte backup tape og være med rundt om kring i Ål og få se hvordan det så ut hvor de hadde servere og switcher der.